Neem contact met ons op

…Doe eerst het volgende:

1. Lees de FAQ: Lees de pagina met veelgestelde vragen over HEX ezCAN. Het antwoord op uw vraag staat daar waarschijnlijk!
2. Raadpleeg de handleiding: Als het antwoord op uw vraag niet op de pagina met veelgestelde vragen staat, vindt u het waarschijnlijk in deHEX ezCAN-gebruikershandleiding. Download de handleiding van de HEX ezCAN-softwarepagina.
3. Werk uw apparaat bij: Als uw HEX ezCAN zich onverwacht gedraagt, sluit u de HEX ezCAN aan op uw computer en start u de HEX ezCAN-configuratiesoftware. Als er een firmware-update of configuratiesoftware-update voor het apparaat beschikbaar is, wordt u gevraagd deze te installeren.
4. Technische hulp: Voor technische ondersteuning met betrekking tot HEX ezCAN, probleemoplossing, software- en hardware-interfacekwesties en suggesties voor nieuwe functies kunt u een e-mail sturen naar support@hexinnovate.com.
5. Lees of draag bij aan ons forum: Ga voor hulp of informatie over fietsgerelateerde reparaties, het opsporen van storingen, suggesties enzovoort naar het HEX Innovate Forum.

Voor niet-technische vragen en communicatie kunt u gebruikmaken van de volgende kanalen:

1. Algemene communicatie: Voor algemene communicatie en vragen over HEX Innovate en zijn producten kunt u een e-mail sturen naar info@hexinnovate.com.Stuur geen technische hulpvragen naar dit adres.
2. Hoofdkantoor: Alsu ons hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk wilt bezoeken of telefonisch of per post wilt contacteren, vindt u hier de relevante gegevens.