Kontaktieren Sie uns

…Bitte führen Sie zunächst folgende Schritte durch:

1. Lesen Sie die FAQ: Lesen Sie die Seite mit den häufig gestellten Fragen zu HEX ezCAN. Die Antwort auf Ihre Frage finden Sie wahrscheinlich dort!
2. Siehe Handbuch: Wenn die Antwort auf Ihre Frage nicht auf der FAQ-Seite zu finden ist, finden Sie sie höchstwahrscheinlich imHEX ezCAN-Benutzerhandbuch. Laden Sie das Handbuch von der HEX ezCAN-Softwareseiteherunter .
3. Aktualisieren Sie Ihr Gerät: Wenn sich Ihr HEX ezCAN unerwartet verhält, schließen Sie den HEX ezCAN an Ihren Computer an und starten Sie die HEX ezCAN-Konfigurationssoftware. Wenn ein Firmware-Update für das Gerät oder ein Update für die Konfigurationssoftware verfügbar ist, werden Sie aufgefordert, dieses zu installieren.
4. Technische Hilfe: Für technischen Support zu HEX ezCAN, Problemlösungen, Fragen zu Software- und Hardware-Schnittstellen sowie Vorschläge für neue Funktionen senden Sie bitte eine E-Mail an support@hexinnovate.com.
5. Lesen Sie unser Forum oder beteiligen Sie sich daran: Hilfe oder Informationen zu Reparaturen an Fahrrädern, Fehlersuche, Vorschlägen usw. finden Sie im HEX Innovate Forum.

Für nicht-technische Anfragen und Mitteilungen nutzen Sie bitte die folgenden Kanäle:

1. Allgemeine Kommunikation: Für allgemeine Kommunikation und Anfragen zu HEX Innovate und seinen Produkten senden Sie bitte eine E-Mail an info@hexinnovate.com.Bitte senden Sie keine technischen Supportanfragen an diese Adresse.
2. Hauptsitz: WennSie unseren Hauptsitz in Großbritannien besuchen oder per Telefon oder Post kontaktieren möchten, finden Sie hier die entsprechenden Kontaktdaten.